Utbrändhet:

• är inte ett sjukdomstillstånd,

• är resultatet av kronisk stress på arbetsplatsen,

• förebyggande åtgärder kostar anställda, arbetsgivare och samhälle mindre än reaktiva åtgärder i efterhand,

• insatser på enhetsnivå, så som gruppnivå, är mer effektiva än insatser på individnivå,

• orsakas oftast av följande faktorer: överbelastning på arbetet; brist på kontroll; otillräckliga belöningar; misslyckade sociala relationer; brist på rättvisa; och värderingskonflikt.